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怎样调活团队的情绪?

  从空间的角度去思考问题能够帮助更多地了解人的因素。它并不总能告诉你应该如何做,但它可能会告诉你不应该做什么。有时这很有效。

  我们每个人心底都有一份清单,上面罗列着我们希望从生活中获得的东西。我们当然需要生活必需品、食物、住所和舒适感,但我们也需要出人头地和星光耀眼的机会。我们还需要友谊和他人的尊重,做有用并值得去做的事情的机会,而且最重要的是,我们需要做真实的自己的机会,去发现我们所有的潜力。如果任务与清单所列一致的话,这份清单上的项目越多,我们浑身就会散发出越多的“E”元素。

  人们对做事的内在动机的需要,远甚于对就业保障的需要。最好的员工就象最好的教师、最好的护士等一样,喜欢他们的努力被人注意。他们希望作为一个个体被认可,希望他们的思想被人倾听,希望被赋予责任,希望成功时获得奖励。他们当然也需要生活基本所需得到保障,没有人在为回家的巴士费担心时,才能集中精力于工作上。这种基本保障当然有助于你对所做的事情保持信心,因为那样你就不仅只是一个薪水的奴隶,但仅有这种保障是远远不够的。

  团队和领导

  没有一个思想正常的人会把11个木球手放到一个板球队里,或者试图用11个拳击手组建一个足球队。道理似乎很明显,然而一些组织仍然容易患上所谓的阿波罗综合症(Apollo syndrome)——他们认为一个由优秀的人组成的团队一定能战无不胜。然而并非如此。一个团队必须拥有完成任务所需要的所有不同技能和技巧,或许还需要一系列不同的性格或者具有不同特殊喜好的人。

  英国研究学者Meredith Belbin有一个广泛为人接受的清单,其中列举了一个优秀团队所必须具有的八种人才:

  总裁:与其说他们是专家型或者具有创造性,不如说纪律严明、轻重分明和能力均衡的。其职责是挑选人才,倾听他们,激励他们,凝聚和协调员工的努力。

  造型师:特征是项目领导,性情外向,能有力地推动任务的进展;他的力量来源于个人动机和对任务的激情。

  生产者:是原创思想和建议的来源,团队中最富于创造性和最聪明的成员,但可能对细节不很关心;他们需要激励和引导,其才能才能发挥得极致。

  监测评估者:进行检查工作并指出论证中缺陷之处的人;擅长分析甚于创造。

  资源调查者:让团队与周围世界保持联系的联络人。受这一职责吸引的人趋于外向,并很受人欢迎。

  公司工作人员:把思想具体转化为行动时间表的实践组织者和管理者。

  团队工作人员:受人喜欢和欢迎,他通过鼓励、理解和支持来让每个人保持前进。

  捕鱼人:没有他的话,团队可能永远都不会按时完成任务。他对任务的严格跟踪是很重要的,但不总受人欢迎。

[来源:来自网络] [作者:houtt] [日期:08-06-25] [热度:]

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