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以团队为基础的行为培训

  在培训管理中,企业应该根据培训的目的采取不同的培训方式,既要做好显性知识的培训,也要根据企业发展的需要努力为隐性知识的转化创造条件。

  培训的具体方法主要有讲授与讲演、小组讨论、阅读、练习、案例分析、现场参观与学习考察等几种方式。对于显性知识的培训,如公司情况介绍、工作流程培训等,适合采用讲授和现场参观的方式;对于公司规章制度的培训,可以用阅读的方式;对于新方法、新技术的培训适合用小组讨论、现场参观和学习考察的方式。隐性知识由于其本身的无意识性、无系统性以及其开发转化过程中所存在的困难,常常被企业培训主管所忽视,或仅仅依赖于员工自身在实践工作中艰难摸索,这不仅要耗费员工自身的巨大时间成本,更会使企业在运营过程中过分倚重于某些员工的个人能力,从而增加经营的风险。

  目前,很多企业的培训管理都存在以下误区:沿用学校的学习方法、重业务培训轻管理培训、针对性差、忽视细节、重知识轻技能、忽视行为的改变、忽视团队学习等。在这些误区中,行为的塑造与团队化学习这两点尤其突出,而这恰恰是隐性知识得以转化的重要途径。行为的塑造需要团队化学习的环境,团队化的氛围能够深刻影响个体的行为取向。因此,在培训管理中,强化以团队为基础的行为培训是企业的一项重要任务。

  以团队为基础的行为培训

  那么,什么是以团队为基础的行为培训呢?有效的知识管理意味着顺畅和持续的知识流动或知识交换,这至少需要两个个体的参与,他们集合到一起并分享知识,这也正是学习型组织所倡导的理念。在这样的团队中学习,成员不仅有机会获得有形的知识,而且由于具备隐性知识赖以传播的两个途径,团队成员将更容易获得更多的无形知识。这就产生了系统的“团队学习”,它是管理培训中的一个重要因素。这种培训将学习带回日常工作岗位,并将直接工作经验与共同学习这一方式结合在一起。通过这种培训方式,参与者有机会与其他同事分享他们的经验和想法,得到其他团队成员的批评和建议,积极试验并不断实践和完善自己的学习方法和技能。

[来源:培训] [作者:培训] [日期:08-06-24] [热度:]

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